5 ans d’Orange Bank Africa Tik Tak : Un instrument de portée nationale à 2 millions de clients en 5 ans

Ce sont deux millions d’utilisateurs inscrits à Tik Tak, dont 51% hors zones urbaines, cinq ans après le lancement du service de microcrédit 100% digital d’Orange Bank Africa (OBA), dirigé par M. Jean-Louis Mennan KOUAME, Directeur Général.

L’annonce a été donnée lors de cérémonie anniversaire le mercredi 23 juillet 2025 à l’Auditorium d’Orange Village à la Riviera Golf (Abidjan-Côte d’Ivoire) par le DG d’Orange Bank Africa (OBA), en présence de la Directrice Générale d’Orange Money Côte d’Ivoire, Mme Mariame Diaby TOURE, de la Présidente du Conseil d’Administration d’Orange Money MEA, Mme Aminata KANE, des Partenaires techniques et financiers, ainsi que de la presse nationale.

« Ce soir, nous marquons un moment important pour notre jeune institution. Notre banque et notre produit phare, Tik Tak, ont 5 ans. Cinq années au service d’un objectif simple : rendre le crédit direct plus accessible. Plus direct, plus proche des réalités de terrain. Ce que nous avons construit, c’est un modèle de crédit à la fois rigoureux et inclusif, qui repose sur la confiance, la technologie et le sens de la responsabilité de nos clients », a déclaré M. KOUAME.

Pour la DG d’Orange Money Côte d’Ivoire, Tik Tak c’est la preuve que la Plateforme est plus qu’un outil de paiement ; c’est une infrastructure de services, capable d’héberger des solutions financières qui parlent vraiment aux populations africaines. « Et c’est là, je crois, l’enjeu des prochaines années. Continuer à faire évoluer cet écosystème de services, avec la même attention à l’usage, au terrain, à la simplicité. Ne jamais tomber dans l’innovation pour l’innovation. Rester utiles », s’est exprimée Mme Mariame Diaby TOURE.

La Présidente du Conseil d’Administration d’Orange Money MEA, Mme Aminata KANE, a quant à elle mis un point focal sur la portée de cette plateforme, qui arrive à répondre aux besoins des populations. « Ce qui me touche le plus, ce ne sont pas seulement les chiffres. Ce sont les histoires de vie derrière Tik Tak. Un parent qui paie les frais de scolarité de son enfant, une coiffeuse qui ouvre son salon, un commerçant qui tient bon pendant une période difficile. Le prêt Tik Tak a été conçu pour eux. Il grandit avec eux », relate-t-elle.

En effet, cinq ans après son lancement, Tik Tak a octroyé plus de 500 milliards de FCFA de financements via Orange money. Déployé dans les grandes villes comme Abidjan, Bouaké, Yamoussoukro, Grand-Bassam, mais aussi dans les zones rurales, périurbaines et frontalières, la plateforme atteint des populations longtemps exclues du crédit.

Par ailleurs, avec un taux de remboursement de 96%, les crédits Tik Tak financent des activités dans des secteurs essentiels, notamment l’agriculture vivrière, le petit élevage, le commerce de détail, la logistique de proximité, l’artisanat, les industries culturelles. Le produit bénéficie à une clientèle féminine (commerçantes, productrices, entrepreneures), jouant un rôle d’autonomisation financière.

Tik Tak propose une expérience entièrement mobile, sans formalités physiques ni garanties classiques, via l’application Max It. Les frais sont décaissés en moins e 10 secondes, avec un remboursement possible en une ou plusieurs échéances, sur une durée allant jusqu’à 90 jours. L’éligibilité repose sur un scoring comportemental dynamique, qui s’ajuste selon l’historique de remboursement de l’utilisateur.

Notons qu’Orange Bank Africa s’appuie sur des Partenariats avec des Ministères sectoriels, des collectivités locales, des acteurs de la formalisation économique et des partenaires techniques internationaux, favorisant l’ancrage local et renforçant la légitimité institutionnelle du produit.

Rappelons que présent en Côte d’Ivoire, au Sénégal et en Guinée, Tik Tak vise une expansion progressive au sein de l’UEMOA, autour de trois priorités, notamment le développement de produits pour les très petites Entreprises ; la généralisation de l’éducation financière digitale et l’amélioration continue du scoring comportemental.

Nadège Koffi